E-Commerce Disenyo - Back to Basics

Ito lamang amazes sa akin, na kung minsan ay kami na talagang tingin sa labas ng parisukat na kahon at radically bumalik sa pangunahing kaalaman sa at talagang isipin ang tungkol sa kung ano ang aming ginagawa. Alam mo kung ano ang ibig sabihin ko, pagkuha, ang pangunahing layunin ng tunay sa lugar at talagang paglagay ng mga bagay-bagay sa lugar mula sa isang pangunahing pananaw para sa isang customer.

Hayaan akong sabihin sa iyo ng isang karanasan sa pamimili ko ay nagkaroon ng ilang months ago. Kami ay sa araw na pahinga para sa isang linggo malayo mula sa bahay manatili sa pamilya ng aking asawa na. Kapag aming kaliwa, binuksan namin ang kotse, ang nakuha kids handa na, pagkatapos pagmasdan at tingnan mo, kami ay talagang kinakailangan ang ilang supplies huling minuto upang panatilihin ang mga kids entertained sa halip ng isang mahabang sasakyan na paglalakbay. Walang problema Akala ko, kaya kong buhok pababa sa kanilang lokal na supermarket, ngunit hindi sa pagkakaroon ng hinihimok sa lungsod na marami bago, Ininom ko ang isang maling turn at natapos sa isang iba't ibang mga labas ng lungsod. Hindi ko isaalang-alang na ito ng isang malaking problema sa panahon, nagkakaroon na ito sa iba pang mga sobra-sobra labas ng lungsod ng beses na sa aking nag-iisang araw stomping, 20 taon na ang nakaraan, sa pushbikes kapag kaibigan ng isang nanirahan doon.

Subalit hey mga oras na ito ay naiiba, ako sa pagmamaneho ng sasakyan sa malaki mas masikip daan papalapit na mula sa ibang anggulo, at yep nakuha ko nawala muli. Ako ngayon ay ganap na umaasa sa signposts sa mapulot ito supermarket ako ay sa ilang ulit bago. Upang hiwa ng isang mahabang kuwento maikli, natagpuan ko ang supermarket sa mga mall, upang mahanap doon ay ang ilang mga malubhang redevelopments gusali sa lugar, at na ito kapag moderately na laki ng shopping mall, ay lumaki sa isang mega laki ng mall. Ang pamilihan ay ngayon lubhang pinalaki na may multi-kuwento parking, sa isang dulo sa nababagsak mahirap unawain. Paghahanap ng aking mga paraan ay isang hamon sa kanyang sarili, ngunit may isang beses, ito ay greeted sa lahat ng posibleng tingi pagbili mailalarawan sa isip, ngunit sa paghahanap ng kung ano ang nais ko sa dalas-dalas ay hindi isang madaling bagay. At oo, kapag sa wakas got ang nibbles para sa mga bata at natagpuan ang paglabas, nagkaroon ng isang napaka-mabagal na operator ng paglabas at isang pila na mabagal ako karapatan pababa.

Huwag kumuha ako ng mali ko ay sa isang malubhang rush, ang mamaya namin iniwan sa panahon na umaga ay may malaking kahihinatnan. Ako talagang nais na makalusot sa lalong madaling panahon sa isang mahabang paglalakbay kotse, ngunit ang isang bagay na lubos na tapat sa aming bahay karerahan ng kabayo, pinatay upang lubos na ang isang oras ubos at mabigat na proseso.

Maaaring gusto mo rin lang magtanong, well kung ano sa lupa na ito ay may got ang gagawin sa mga e-commerce? Sa tingin ko ay may mga aral na maaaring natutunan sa pamamagitan ng ito.

Kapag ito ay dumating sa E-commerce, mga lumang tradisyon matibay pagdating sa shopping sa edad Internet.

Una, maaari ang iyong mga customer na matagpuan ang iyong website? Ito ay isang kritikal na bagay sa masiguro ang tagumpay ng isang site. Puwede ang iyong mga customer na matagpuan mo sa pamamagitan ng publicising sa iyong domain name at sa pamamagitan ng mga direktoryo at iba pang publiko pinagmumulan ng mga referral? Sigurado ka masaya para sa iyong mga customer sa dumating nang maayos at magalang sa harap doorstep ibig sabihin iyong homepage? o ikaw ay lubos na masaya para sa iyong mga customer upang makarating doon kahit na sa anumang nalilikhang isip ng pagbubukas, na may mga customer na pumapasok sa pamamagitan ng mga pintuan ng panig at nangungunyapit sa pamamagitan ng mga bintana? Para ito mangyari sa iyong e-commerce site na kailangang parehong search engine optimize (kaya mga produkto ang optimised para sa mga susi parirala) at search engine friendly (sa ilang mga search engine ay hindi maaaring basahin ng query string). Ano ang gamitin ay isang tindahan, kapag malaki kung paano maaaring ito ay, ngunit binubuksan ang mahirap hanapin, maliban sa ilang piliin.

Ang iyong site ay kailangang nakikita; ito ay dapat lumapit sa pamamagitan ng search engine para sa umaakit sa maraming mga customer.

Pangalawa, napansin ko kapag ang pagbuo ng aking sariling mga e-commerce software na maraming mga sites ay nakakaabala sa halip mag-navigate. Puwede ng isang customer na mahanap ang iyong produkto sa dalas-dalas? O ito buried 4 malalim na antas sa pamamagitan ng isang hieratical istraktura ng menu na hihintayin ng 6 para sa iba't-ibang mga imahe upang maikarga sa bawat pahina. Ito ay nangangahulugan na kung ang iyong upo sa pamamagitan ng saging sa isang tindahan, maaari mong mahanap ang ginutay-gutay ng manok sa isang hit, o kailangan mong pumunta sa pamamagitan ng 5 mabagal na magkakarga sa pahina, ang pagkuha sabihin 1 minuto upang maabot ang kanilang susunod na nais na pahina. Napansin ko ang mga numero ng ng mga pag-click ng mouse na kinakailangan upang makamit ang isang pagbili, ay sa karamihan sa mga pag-click malayo mas kailangan kaysa sa kinakailangan.

Isa pang lugar na marami sa aking mga kliyente ginustong ay nagkakaroon ng instant feedback sa shopping cart. Kapag ako ay sa supermarket Mayroon akong medyo magandang ideya kung ano ang sa aking shopping cart, kung anumang bagay ay ang mga nawawalang at humigit-kumulang isang gastos. Alam ko, hindi ko ma-miss ito, ang aking shopping cart ay may karapatan sa harap ng akin! Pa ng maraming site na e-commerce, hindi mo talaga alam kung ano ang sa iyong cart. Karamihan ng mga kliyente nagustuhan ang shopping cart sa kanang bahagi kamay ng webpage, na kung saan ay mahalaga sa pagbibigay ng pare-pareho ng mga instant feedback sa mga karanasan sa pamimili.

Ang mga istatistika ay humigit-kumulang na 50% ng mga customer na aabandunahin ang kanilang mga shopping cart bago gumawa ng isang pagbili. Kukunin ko na ito ulitin muli ang tungkol sa 50% ng mga customer na aabandunahin ang kanilang mga shopping troli bago paghagupit ang paglabas. Bakit? Malinaw na ang ilang mga window ng mga mamimili, ngunit ang isang pangunahing dahilan sa ito ay isang mahinang dinisenyo paglabas. Maaari mong isipin na ito nangyayari sa totoong buhay, na may isang supermarket littered sa lahat ng dako na may nag-abanduna sa mga shopping cart?

Napansin ko kapag ako sa paglabas sa supermarket ang mga paglabas ng operator obtains ang pinakamababang halaga ng impormasyon upang makagawa ng isang pagbili sa pamamagitan ng whizzing ang aking pera machine card o credit card. Pa ako kapag ako ay nangyayari sa pamamagitan ng paglabas sa isang e-commerce site, muntik na ako madalas na tinatanong na impormasyon na labi at slows down ang bilis ng proseso ng checkout. Bakit kailangan kong tanungin ang aking fax no., Kapag storeowner ay walang intensyon ng ba makipag-ugnayan sa akin sa pamamagitan ng fax? Ay ang iyong paglabas sa express na nangangailangan ng karanasan sa pinakamaliit na halaga ng impormasyon o isang komplikadong proseso na kinasasangkutan ng higit sa isang pahina na may mga user ay bombarded sa mga hindi kailangang mga katanungan?

Isa pang turnoff ko ay natagpuan sa isang user unang panahon ay hiniling na lumikha ng isang account, bago ng pagpasok ng checkout. Maaari mong isipin ako ay hingin sa iyo na sagutan ang isang application form para sa isang account sa isang bagong supermarket para sa isang off makabili? Iba pang mga kadahilanan na gumawa ng isang masamang karanasan sa mga user ay may mapanligaw o bahagyang brusko ng mga mensahe ng error, o paghagupit ng "submit" button at hindi tunay na pag-alam kung ang inyong order sa pamamagitan ng nagpunta. Ang huli ay maaaring maiwasan sa pamamagitan ng pagkakaroon ng submit button greyed out pagkatapos ng pagpindot ito.

Upang summarise, customer na kailangan upang mahanap ang iyong tindahan madali, alam kung paano makakuha ng paligid sa isang saglit at kailangan sa paghuni sa pamamagitan ng paglabas seemlessly, ang lahat lamang ay bumaba sa basic common sense.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Ipalabas ang Video Paano Confronting iyong Takot sa Exercise - mapanakop iyong alalahanin	Ipalabas ang Video Kung paano harapin ang iyong Takot sa Exercise - Pagkilala sa aming mga alalahanin

Nakalista sa ibaba ang mas maraming mga artikulo na may kaugnayan sa itaas na artikulo mula sa "Ecommerce" article kategorya.

Ang mga taong interesado sa itaas ng article "E-Commerce Disenyo - Back to Basics" ay interesado din sa mga kaugnay na artikulo nakalista sa ibaba: